На один з останніх семінарів місія «Мир Дому Вашому» запросила Віталія та Олену Архіпових, пасторів, консультантів з міжособистісних стосунків, які відкрито поділилися своїм багатим досвідом роботи з людьми.
Ми вибрали 8 найточніших порад з консультування, які допоможуть професійно працювати з сім’ями, які опинилися в скрутних життєвих обставинах.
- Не давайте консультацію людині, якщо у вас така ж проблема. Консультант – це не машина, а жива людина зі своїми емоціями і переживаннями, які відключити не так-то просто. Тому, краще сказати: «Ви знаєте, я сьогодні не можу говорити на цю тему» – ніж нашкодити людині своїми проблемами.
- Усвідомте обмеженість своїх можливостей. Ми не можемо відповісти на всі питання і вирішити всі проблеми.
- Давайте поради дозовано. Так як людина може продуктивно сприймати тільки обмежену кількість інформації. Тому …
- Одна зустріч – одна проблема. Не потрібно розсіюватися на всі життєві питання. Нові питання можна записати і залишити на наступну зустріч.
- Діліться знаннями, а не досвідом. Не потрібно починати все і завжди зі своїх історій. Кожна людина індивідуальна, а ось закони спілкування і взаємин більш-менш універсальні.
- Не захоплюйтеся консультуванням людей протилежної статі. Майте мудрість і пам’ятайте, що відкритися і прийняти поради жінці простіше від жінки, а чоловіку від чоловіка.
- Кожна сім’я унікальна, і для кожної родини рішення своє. Потрібно шукати мудрості, щоб не підганяти кожну проблем під шаблон: «Я знаю! Тут потрібно так і ось так … » Завдання консультанта, маючи певні знання, допомогти людині знайти вихід.
- Слухайте, люди часто знають відповіді на свої проблеми, їх потрібно просто направить до цих відповідей, так як самостійно прийняті рішення легше потім втілити.
На семінар відомих психологів і консультантів Віталія та Олени Архіпових зібралися відразу 2 групи волонтерів місії «Мир Дому Вашому»
